Nos cours : Management et Communications
Présider et participer à une réunion
Durée de la formation : 2 journées
Formation destinée
A ceux qui doivent présider et participer à des réunions en anglais aussi efficacement que dans leur langue maternelle.
Objectifs
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Exploiter les compétences nécessaires afin de présider efficacement une réunion.
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Etablir les objectifs ainsi que les règles de base nécessaires au bon déroulement d’une réunion.
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Exploiter les capacités et la contribution de chaque participant.
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Assurer le contrôle en évitant les différents
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Gérer le brainstorming et la capacité à résoudre un problème
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Récapituler les arguments évoqués au cours de la réunion, jauger les différentes opinions, et mener le groupe vers les objectifs préalablement fixés.
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Clore la réunion, résumer les décisions importantes et valider l’ensemble des mesures prises.
Contenu de la formation
Les participants se verront dispenser une formation essentiellement pratique en situation réelle – enregistrements vidéo, commentaires et évaluations.
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Préparer et planifier une réunion suivant l’ordre du jour.
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Les responsabilités du Président.
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Nécessité de contrôler une réunion en tant que Président.
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Les 5 points incontournables en matière de réunion.
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Ecoute active et autres compétences interpersonnelles.
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Exploiter son influence et son autorité.
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Gérer les situations délicates et les relations conflictuelles.
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Mener à bien présentations et négociations.
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Maîtriser les techniques visant à développer la créativité et la prise de décision.
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Assurer la clôture d’une réunion.
Cours de Management et de Communication
- Evaluations individuelles de performances
- Assertivité
- Force de vente
- Centre d'appels
- Coaching et maximisation des performances
- Gestion de conflits et médiation
- Communication transculturelle
- Service clients
- Intelligence émotionnelle
- Influencer
- Diriger - Motiver - Communiquer
- Gestion du changement
- Interviews avec les médias
- Réunions
- Mentoring
- Negociations
- Présentations
- Management de projet
- Ecoute active
- Gestion du temps - Gestion du Stress
- Formation de formateurs