Onze cursussen : Management & Communicatie

Wie zou moeten deelnemen ?

Voor wie een succesvolle job kan afhangen van hun vaardigheid om de beste businessoplossingen te onderhandelen (extern en intern).

Doelstellingen

• Hun eigen stijl van onderhandelen identificeren en verbeteren.

• Verschillende stappen in de onderhandeling begrijpen en plannen

• Hoogste en laagste prioriteiten van zichzelf vastleggen en die van de andere kant identificeren (iemands BATNA bepalen).

• Opties creëren om tot een win-winsituatie komen

• Principiële versus positionele onderhandelingen onderscheiden

• De psychologie van onderhandelen begrijpen (het ervaren van “macht”).

• Omgaan met het interculturele aspect bij onderhandelingen

• "Vuile trucjes" herkennen en aanpakken

• De onderhandelingen succesvol afsluiten en goede relaties behouden met de andere partij.

• De vreemde taal efficiënter gebruiken tijdens de onderhandeling.

Cursusinhoud

Workshops : De deelnemers brengen onderhandelingssituaties maximaal in praktijk – dvd-opname, playback, feedback, evaluatie.

• Identificeren van individuele aspecten voor verbetering vatbaar zowel gedrag als techniek.

• “Principiële” onderhandeling begrijpen en “positionele” onderhandeling voorkomen/overwinnen/afleren, weerstaan

• Het verschil tussen strategie en techniek

• “Vuile trucjes” herkennen en aanpakken zonder tot conflict of vastlopen van de onderhandeling komen

• Het belang van macht en perceptie

• Het belang van culturele en andere functionele aspecten in het onderhandelen

• Hoe een onderhandeling succesvol afsluiten, voldoen aan wederzijdse belangen en verder werken aan een langetermijnrelatie.